愛運動

剛剛看郵件時看到了未讀取的信件中有一封

主旨：板橋市立圖書館回覆讀者留言

收到日期：2009/4/16 (星期四) 上午  11:09

至於會有這封信是因為

我約在2009/4/15 (星期三) 下午  03:53

在北縣圖網路上又留言

所以他這次以飛快的速度回覆我

內容如下：

※※※你好~~

我們已收到你的留言了..回覆內容如下:
你的留言：
我於4月7日留言至今都沒有回應
於4月10日打電話詢問才有答案
本人已託人於4月3日已將【HEB020754 恐龍奧祕一本通】
該書歸還於四維分館
但因為你們工作人員的疏失造成系統顯示未歸還
以致於本人託人於4月7日去四維分館取預約及通閱書時
無法取書
到今天確定是你們工作人員的疏失
確認我的書已經歸還
但我卻因此有了違規的紀錄
我的通閱書1本2光碟因此逾期未取
所以我被逾期停借一冊至2009/04/23
為什麼網路說留言七日內會答覆予處理
到直到今日未收到任何的回覆
若是網路留言是沒有用的
為何要開闢這項功能

我們的回覆：
親愛的讀者您好：

感謝您的來信，關於您的問題，本館回覆如下：
對於四維分館同仁一時不查造成您的困擾，本館深感歉意，您的記點及逾期的紀錄已為您刪除，不會影響您日後的借閱權利，本館今日上午以電話方式嘗試聯絡您，但無人接聽。欲向您告知經本館查詢，目前您的書籍尚於四維分館中，明日（4/17）前請您與我們聯繫，我們將通知四維同仁為您將書籍保留下來，方便您去領取。若於明日仍未接獲您的來信，本館需依規定將書籍移回原圖書館，造成您的不便，尚請多多見諒。

臺北縣立圖書館 敬上

以上就是這次圖書館出包的處理結果

最後還是要提醒大家

請於現場清點借書冊數及還書冊數

基於本人的經驗

本人建議諸位讀者還是不要偷懶

將書投入圖書館外側的還書箱中

因為這後果不是我們所能預期的